Можно ли вернуть контактные линзы


заказать комплекс восстановления зрения

заказать комплекс восстановления зрения

Как вернуть деньги за неправильные линзы в очках

Ребят, очень неприятная ситуация, к сожалению, не знаю, что делать
Полторы недели назад заказала очки в "Очкарике", оправа, линзы, чин по чину. Близорукая давно, не прогрессирую, центровку знаю, но на всякий случай проверили там же - их доктор, записали.
Потом звонят мне - говорят, сделали. Я приезжаю, надеваю очки и понимаю, что они мне сделали бинокль на -6, в котором я дальше, чем на полметра ничего не вижу. То ли центровку не соблюли, то ли обточили не так - не знаю, не могу понять, но вблизи вижу отлично, а дальше - все плывет, очки получились "для чтения"
Деньги возвращать, понятное дело, отказываются, а предоплачено все. То есть даже если вернуть оправу, 5 штук за стекла возвращать они не хотят.
Вопрос, собственно, вот в чем: у них а сайте http://ochkarik.ru/specialoffers/23 есть замечание, что они меняют очки. Рецепт они не выписывали, но межцентровое измеряла их "врач" (при 4 свидетелях и поэтому очень хочется привлечь на свою сторону закон о защите прав и закон о рекламе.
Ребята юристы, проконсультируйте, пожалуйста - все-таки 200 басов за стекла, которыми невозможно пользоваться не самые маленькие деньги, да и вообще обидно.

а тебе реценпт выписывали?

если бы да - вопросов бы вообще не было. проблема в том, что очки изготовили некачественно, и не соблюли на миллиметр-два межцентровое, а оно было записало со слов именно их врача.

То ли центровку не соблюли, то ли обточили не так - не знаю, не могу понять, но вблизи вижу отлично, а дальше - все плывет, очки получились "для чтения" для начала не дёргайся раньше времени.
обычно сразу предупреждают в любом салоне, что привыкание к новым-до 2-х недель
позвони им, скажи. что есть проблема, ничего не видишь
если со временем не подойдут, поменяют, раз пишут.

возможно, это и правда, только я ношу очки с трех лет, и ни к одним по 2 недели не привыкала.
мне с моими -7,5 на обоих глазах привыкать по 2 недели, к сожалению, боженька шанса не дал - я либо вижу, либо попадаю под первую же машину

ты когда обнаружила, что не подходят? у меня, напр. 3-4 дня-стандарт привыкание
на бумажках, которые тебе дали вместе с очками, должны быть указаны все параметры, по которым изготовлены очки.
в любом случае позвони им, и предупреди, что возможно придётся поменять, только без дури с законом о зпп.
"очкарик" серьёзная контора с репутацией, пойдут навстречу.
если будут посылать-тогда только пиши заявление и ссылайся на законы.

фишка в том, что это недавно открытая точка в "меге", там еще консультанты непуганые.
имеет ли смысл звонить по телефону с сайта?

имеет ли смысл звонить по телефону с сайта? ага, консультанты всё равно тебя к начальству отправят
скажи, что ты есть такая, купила тогда то, и тебе кажется, что они не подходят.
потом, если что, у них будет зафиксированное обращение тебя недовольной.

позвоню тогда завтра, попробую поговорить.

не попробуй, а просто позвони, и скажи, что в очках плохо видишь и что делать в этом случае.
они всё расскажут, будут сопротивлятся-пиши в приват, по вопросам зпп-скажу как и что писать.
скорее всего, у тебя норм очки, просто надо к ним привыкнуть.

а что гадать? зайти в поликлинику и проверить центровку

документ на очки есть? с требуемыми характеристиками?

Какой-либо документ, в соответствии с которым они изготовили очки, вообще есть ?

записаный со слов (моих и их окулиста) заказ

спасибо, напишу, наверное

Куда записанный. Что-то я не совсем понимаю.

в квитанцю-заказ, на обороте которой написано, что в течение 6 месяцев (гарантийного срока) обеспечивается бесплатный ремонт или замен товара

Если они откажутся менять очки, придется проводить экспертизу стекол на соответствие тому, что указано в квитанции заказа, поскольку здесь имеет место товар ненадлежащего качества (невозможно использовать по назначению). Вообще, по идее, можно и возврат денег требовать.

теоретически-то конечо можно. просто хотелось до таких вещей не доводить.
спасибо за совет

Условия обмена и возврата - Интернет магазин Dollyeye.ru

В законодательстве прямо сказано - "ЗАПРЕЩЕНО!". Какие ещё нужны разъяснения?

Мягкие контактные линзы являются товаром мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования, и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества».


Согласно закону Вы имеете право обменять или вернуть контактные линзы в случаях:

Обязательно воспользуйтесь консультацией врача-офтальмолога, если:

Цвет оттеночных/цветных линз не соответствует Вашим ожиданиям или не перекрывает Ваш натуральный цвет глаз.

Обращаем Ваше внимание на то, что любые советы наших продавцов носят рекомендательный характер. Цветные контактные линзы так же как и диоптрийные подбираются врачом-офтальмологом в кабинете контактной коррекции.

Поэтому, приобретая цветные линзы без подбора и предварительной примерки в кабинете контактной коррекции, Вы берете всю ответственность за выбор цвета линз на себя.

Вопрос: Подлежат ли возврату в магазин средства индивидуальной защиты (а именно полипропиленовый комбинезон ОВЕРА в индивидуальной упаковке)

24 июня 2012, 01:26:22

Можно ли вернуть оправу от очков и линзы к этим очкам?

Здравствуйте, такая проблема, купила вчера насос для велосипеда, он не подошел. Сегодня хотела вернуть, отказали. Сказали пишите заявление на возврат денег, но вернем врятли. Действительно ли нельзя вернуть данный товар? Можно попросить дать отказ мне в письменном виде? Заранее благодарю!

Здравствуйте! Мне муж, ночью, подарил букет цветов, огромный, дорогой. Утром я не могла понять откуда идет в квартире химический запах. Хотела понюхать букет и меня чуть не вырвало, все цветы обработаны какой-то краской и днем уже просто не возможно стало дышать в квартире. Позвонила в салон цветов, а там естественно ответили, что обмену и возврату не подлежат.Есть ли какое нибудь исключение исходя из вышеуказанной статьи? Спасибо!

Могу ли я вернуть электробутербродницу, купила, а она мне и не нужна оказывается, ставить ее некуда, купила сегодня, завтра хочу отвезти. Должны ли принять?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вчера купила подруге в подарок набор бокалов, вроде каждый посмотрела в магазине, но сегодня утром заметила, трещину на ножке у одного, смогу ли я его обменять, чек есть?

подскажите,могу ли я вернуть вибратор?купила подруге в подарок и сдала в тот же день (даже часа не прошло) из-за резкого химического запаха,продавец сказала что это такой материал и что это нормально,деньги мол не вернуть так как пробила по кассе,сказала это теперь только заявление писать,2 недели ждать ответа,и добавила что скорее всего мое заявление отклонят так как такие вещи подлежат обмену или возврату средств только если сломанные,возможно ли сдать сей прибор(чек,целостность коробки. все новое)? и относится ли Статья 25 к моему случаю?

подскажите пожалуйста я в кредит взяла электронную книжку,через 2 месяца она сломалась.мне в магазине предложили ремонт,я не хочу.хочу вернуть деньги,либо заменить товар на новый.продавец сказал вышел закон в июне что они могут только ремонтировать.что делать?

Подлежит возврату корпус для сотового телефона надлежащего качества. Продавец отказал.

скажите, пожалуйста, как вернуть дрова березовые колотые, по квитанции 5м3, а на самом деле получилось 3,5 м3, как вернуть деньги за недовоз или вернуть все обратно.

Здравствуйте! Духи, это тот товар, который не подлежит возврату? Хочу уточнить.
Спасибо! Жду ответа.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я купила плотные колготки (серого цвета), дома обнаружила, что одна "штанина" в полосках. т.е. не равномерно окрашена . т.к. цвет серый на одной ноге очень заметен данный "рисунок". На следующий день отнесла в магазин, на что мне администратор ответил, что обмену данный товар не подлежит (сославшись на букву закона. т.е.носочно-чулочные). я считаю, что это брак. как мне поступить в данной ситуации? Заранее спасибо!

зоотовары не подлежат обмену и возврату какая статья?

Подскажите пожалуйста.могу ли я вернуть кухонную электрическую вытяжку если она мне не подошла?нет места для установки. я написал претензию продавцу в какой срок он должен мне ответить если можно укажите статью? Спасибо!

Скажите пожалуйста могу ли я поменять сменный фильтр для воды,купленный в аптеке или вернуть деньги,т.к он не подошел нам по размеру.в аптеке ссылаются на постановление 55.

День добрый.
Подскажите, пожалуйста, могу-ли вернуть генератор для автомобиля, если еще не прошло 2 недели, а он не подходит по техническим характеристикам!?
Заранее спасибо.

Адрес доставки, указанный в бланке заказа

Мы не можем рассматривать жалобу, если
распакованная линзы прибудет без раствора
(сухая)!

На экспертизу принимаются только полные комплекты линз. На экспертизу не принимаются высохшие линзы, а также без упаковки. Если одна из линз уже была надета, то ее необходимо привезти в контейнере и растворе.

Перед передачей линз на экспертизу необходимо убедиться, что Вы одевали линзы правильной стороной, чистыми руками, и промывали их только раствором.

У меня обратный опыт.

можно ли вернуть линзы в магазин

Вам попадались бракованные линзы?

Моя подруга управляющая магазином оптики. Я ей рассказала вот про такое, она мне сразу выдала, что это безобразие сплошное и что магазин отказывается принимать обратно все. Мало того, продавец сам обязан был проверить есть ли раствор, ее продавцы очень внимательно за этим смотрят.Сказала, что это шарашкина контора какая-то, а не магазин. У них большая сеть магазинов оптики, около 30 что ли..

а что мешает придти в оптику, одеть прям там линзы и убедится что они нормальные? Я беру линзы на пол года, но ношу месяцев по 9.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

купленный Вами объектив оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Возврат объектива возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи объектива.

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) объектива

если объектив был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита

Проверка качества объектива: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный объектив, он обязан принять объектив ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Возврат в магазин масел, технических жидкостей

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*3. Парфюмерно-косметические товары*4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п.

Как вернуть деньги при покупке в интернет-магазине

Я уже давно являюсь постоянным клиентом нескольких интернет-магазинов. В одном покупаю себе контактные линзы, в другом книги, в третьем парфюм, и как правило, добиваюсь существенной экономии по сравнению с обычными торговыми точками.

Недавно решил купить себе фотоаппарат - искомой модели в близлежащих магазинах не было, а нашлась она в интернете, плюс ко всему, стоила дешевле, но, в конечном счете, я решился на интернет покупку отнюдь не из-за экономии 500 рублей.

Могу ли я вернуть в магазин невкусную дыню?

Купил дыню в магазине (внешне выглядит прекрасно), однако она не только не пахнет дыней в нутри а пахнет какой-то травой, но и на вкус не как дыня - а как какая-то трава, просто жуть. Могу ли я вернуть дыню в магазин и поменять ее на другую (отрезал тонкий-тонкий ломтик), и в праве ли мне отказать?

4. Могу ли я в течении 14 дней вернуть, или поменять мыльный объектив в магазин?.

Можно ли вернуть в магазин контактные линзы?

1 ответ. Москва Просмотрен 239 раз. Задан 2012-01-17 09:29:25 +0400 в тематике Защита прав потребителей Вопрос о линзах — Вопрос о линзах. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 106 раз. Задан 2012-01-22 12:05:39 +0400 в тематике Защита прав потребителей Возможно ли получить лицензию на оружие с плохим зрением (-4) если я постоянно ношу контактные линзы? — Возможно ли получить лицензию на оружие с плохим зрением (-4) если я постоянно ношу контактные линзы.

Можно ли вернуть линзы в магазин

Добрый день всем форумчанам.Впервые обратилась к глазному.Один глаз видит на 100%,а второй на 30%.По его совету решила попробовать линзу.Заплатила 35 евро.

Дали время ,чтобы привыкнуть к ней- 2 недели.Вобщем постоянно приходится ее поправлять,часто снимать промывать,глаз чешеться,красный,когда одеваю,первые минуты вообще

не приятно,царапает,я ее ощущаю,когда смотрю вниз боюсь споткнуться все неровно.

Можно ли вернуть объектив в магазин?

Купил сегодня объектив Sigma 24-70mm f2.8 Canon, но прийдя домой обнаружил что объектив ужасно мылит, а как работает автофокус — это просто кошмар. Возможно ли отнести его в магазин и поменять на другой (допустим на другую модель — допустим на Canon 17-40mm f4.0) или вернуть деньги? И какова процедура? И какие законы подтверждают это, если это возможно? Покупал в Foto.ru

можно попробовать обмен с доплатой, и то, придется дооолго и настойчиво уговаривать.

Можно ли вернуть оправу и линзы?

Отвечают специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Курска: «Из вопроса не совсем понятно, на каком основании потребитель хочет вернуть оправу и линзы. Если в указанных товарах обнаружены недостатки, то потребитель по своему выбору вправе выдвинуть любое требование в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в сроки, предусмотренные Законом.

Можно ли вернуть очки в оптику?

В соответствии с пунктом 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55,

товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые.

Можно ли поменять контактные линзы?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: cегодня купила контактные линзы в магазине Оптикамания , продажа произвелась без примерки товара, так как продавец отказал в примерке. Померив их дома, я поняла, что они мне не подходят: глаза плывут и качество моего зрения ухудшается. Отправилась в магазин обратно, но мне отказываются поменять линзы или вернуть деньги. Подскажите, имею ли я право на возрат денежных средств или обмен динз? Заранее спасибо!

Отвечает: Заместитель начальника управления развития потребительского рынка,предпринимательства и туризма мэрии г.

Я купила очки, но они оказались некачественные. Можно ли их вернуть?

Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменены, если они действительно плохого качества. Или если вы заказали изготовление, но оптика «накосячила» и выполнила работу так, что мир в таких линзах видится вам хуже, чем без них.
§ Ст. 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Поэтому жаль, что вы не описали, в чем заключается плохое качество.
Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется и если вам просто на самом деле не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь. Очки, к сожалению, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак.
§ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01 Л 998).

Но если же очки действительно плохие, то вы имеете право вернуть деньги за них в общем порядке. Напишите письменную претензию и потребуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Дипломатично объясните сотрудникам оптики, что пойти вам навстречу выгодно для них же. Потому что если очки причинят вред вашему здоровью, то вы можете потребовать его возмещения в судебном порядке.

Похожие юридические вопросы:

  • Можно ли вернуть в магазин косметику и духи? Мне на праздники подарили много одинаковых духов, которые я давно хотела и.
  • Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин? Недавно купила в магазине мобильный телефон. Деньги получила в качестве неожиданной премии.
  • Можно ли вернуть куртку в магазин? Купила зимнюю куртку, потому что продавцы в один голос убеждали меня: мол.
  • Можно ли вернуть бракованную обувь? Как сдать обувь обратно в магазин? Купила сапоги (полуботинки) за 3000 руб. кожаные.
  • Как вернуть бракованные сапоги? Я купила сапоги 5 ноября. Надела их один раз. В них невозможно.
  • Как вернуть бракованную шубу? Купила 2 месяца назад шубу. Когда покупала, мне наплели, что шуба сделана.
  • Телефон на гарантии Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в.
  • Можно ли обменять товар без чека? Известный факт, что при наличии чека товар подлежит неоспоримому возврату или обмену.
  • Как вернуть сломанный мобильный? Я купил сыну в подарок на Новый год мобильный телефон. На днях.
  • Источники:
    govorim-vsem.ru, venereologist.ru, jursitus.ru, vkak.com

    Следующие статьи


    заказать комплекс восстановления зрения

    26 мая 2018 года

    Комментариев пока нет!
    Ваше имя *
    Ваш Email *

    Сумма цифр справа: код подтверждения

    Популярное:

  • Что будет если уснуть в контактных линзах (94)
  • Маскирующие контактные линзы со зрачком (72)
  • Какие диоптрии бывают контактных линз (71)
  • В контактных линзах плохо видно вблизи (64)
  • Контактные линзы при коньюктивите (60)
  • Контактные линзы после коагуляции (47)
  • Контактные линзы с плюсовыми диоптриями (47)

  • Надавно добавленные материалы:

    Контактные линзы biomedics 55 uv

    Контактные линзы Biomedics 55 Evolution Biomedics 55 Evolution - контактные линзы с асферическим дизайном, рекомендованным сроком плановой

    Читать далее

    Контактные линзы biomedics 55

    Интернет магазин linzservis.tatet.ua (Киев, Украина) предлагает Вам месячные контактные линзы BIOMEDICS 55 Evolution от известного американского бренда

    Читать далее

    Контактные линзы biomedics 55 купить

    Производитель: Cooper VisionХарактеристика:Срок ношения: 1 месяцРежим ношения: дневнойМатериал: Окуфилкон-ДДиаметр линзы: 14,2 мм Толщина по центру: 0,07 мм Влагосодержание: 55 % Кислородопроницаемость: 28,2 Dk\tСнабжены УФ-фильтром:

    Читать далее

    Контактные линзы biomedics 55 evolution

    Давайте розберемося, що собою представляють лінзи Biomedics 55 Evolution. Цей товар популярний по всій Росії. І саме його

    Читать далее

    Контактные линзы biomedics 38

    Специалисты CooperVision представляют Biomedics 38 (Биомедикс 38) комфортные квартальные оптические контактные линзы, которые способны вернуть пользователю высокое качество зрения на протяжении длительного периода.Носить линзы и не

    Читать далее

    Контактные линзы biomedics colors premium

    Biomedics Colors Premium – это прекрасные цветные линзы, созданные именно для вас! При производстве этих линз была применена особая передовая технология окрашивания,

    Читать далее

    Контактные линзы biomedics 55 evolution 6 линз

    Главным отличием контактных линз Biomedics 55 Evolution является асферический дизайн. Асферический дизайн линз Biomedics 55 Evolution

    Читать далее